POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En Gaia North Star LLC (en adelante, “La Agencia”), la confianza, la transparencia y la seguridad de nuestros clientes son nuestra máxima prioridad. Por ello, te garantizamos que protegemos tus datos personales conforme a los más altos estándares legales y éticos de la industria.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web, cotizar nuestros paquetes vacacionales o contratar nuestros servicios de viaje con nosotros.

1. ¿Qué Información Recopilamos?

Para poder diseñar, cotizar y reservar tus vacaciones (vuelos, hoteles, cruceros, traslados, etc.), necesitamos recopilar cierta información personal, la cual incluye de manera enunciativa más no limitativa:

- Datos de contacto: Nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección física.

- Datos de viaje: Fechas de nacimiento, números de pasaporte o identificaciones oficiales (estrictamente necesarios para reservas de aerolíneas, cruceros y hoteles).

- Información de acompañantes: Nombres y edades de los menores de edad u otros adultos que viajan contigo bajo tu misma reserva.

- Información financiera: Datos de tarjetas de crédito o débito. Estos se procesan únicamente de forma encriptada a través de pasarelas de pago seguras y autorizadas, y nunca se almacenan en los servidores de Gaia North Star LLC.

2. ¿Cómo Utilizamos tu Información?

Utilizamos tus datos personales estrictamente para fines comerciales y operativos relacionados con tu viaje:

- Procesar tus solicitudes de cotización, reservas de hotel, cruceros, vuelos y entradas a parques temáticos.

- Enviarte confirmaciones de reserva, itinerarios detallados, boletos digitales y actualizaciones importantes sobre el estatus de tu viaje.

- Brindarte soporte y asistencia personalizada antes, durante y después de tus vacaciones.

- Con tu consentimiento previo, enviarte ofertas exclusivas, promociones de temporada o boletines informativos de nuestros destinos.

3. ¿Con Quién Compartimos tus Datos?

Para poder cumplir con los servicios que contratas, es estrictamente necesario transferir tus datos a terceros proveedores de la industria turística:

- Líneas aéreas, cadenas hoteleras, navieras y operadores de tours para formalizar y garantizar las reservas a tu nombre.

- Procesadores de pago autorizados para asegurar transacciones financieras protegidas contra fraudes.

Garantía de Confianza: Gaia North Star LLC NO vende, NO alquila y NO comercializa tus datos personales con terceras empresas para fines publicitarios o de marketing ajenos a tu viaje.

4. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas (como certificados de encriptación SSL en nuestro sitio web) para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Almacenamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes.

5. Tus Derechos (Acceso, Rectificación y Cancelación)

Tú eres el único dueño de tu información. En cualquier momento puedes ejercer tus derechos para:

- Acceder y conocer qué datos tenemos almacenados sobre ti.

- Rectificar o corregir cualquier dato que sea inexacto o esté desactualizado.

- Cancelar o eliminar tus datos de nuestra base de datos (siempre y cuando no exista una obligación contractual o legal vigente que nos lo impida, como un viaje próximo a realizarse).

- Revocar tu consentimiento para recibir correos promocionales.

6. Contacto y Dudas

Para ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad, solicitar la corrección de tus datos o resolver cualquier duda relacionada con el manejo de tu información, puedes ponerte en contacto directo con nuestro equipo de atención a través del correo electrónico oficial:

soporte@gns-llc.us

Nos comprometemos a dar respuesta a tu solicitud en el menor tiempo posible.

7. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios de viaje. Cualquier modificación será publicada de inmediato en esta misma sección de nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: Junio, 2026.